Robots para Hoteles

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

Solicita aquí una demostración

Si prefieres llámanos al 918388556

Conoce todas las ventajas que puede aportar un Robot social para tu hotel

Solicita aquí una demostración

Si prefieres llámanos al 918388556

Check-in robotizado:

Los robots para hoteles que te ofrecemos se encargarán de todo lo relativo al proceso de Check-in de tu hotel. Con su pantalla táctil integrada, los huéspedes del hotel podrán llevar a cabo tanto el Check-in como el Check-out. Gracias a la robotización de estos procesos el tiempo y el papeleo será menor. Además, también pueden imprimir las facturas referentes a la estancia, así como realizar los cobros. Con esto, evitarás grandes aglomeraciones de gente en la recepción de hotel, y una mejor experiencia de los clientes.

Punto de información – humanizar la atención:

Nuestros robots para hoteles cuentan con un sistema de interacción que les permite servir de punto de información para los huéspedes. Podrán indicarles dónde se encuentra la cafetería, la piscina, o en qué piso está su habitación; así como toda la información relacionada con los horarios de la cafetería o el pronóstico meteorológico.

Reconocimiento facial- Fidelización – Interacción:

Debido a que estos robots cuentan con un sistema de reconocimiento facial, pueden saludar de forma personalizada aquellos clientes que ya sean habituales y que estén registrados en el sistema. Si, por el contrario, es la primera vez que el robot interacciona con el cliente, le puede sugerir que se registre en el BBDD, para así conseguir una interacción más personal.

Integración con PMS – Property Management System:

Para que sea mucho más sencillo la instalación del robot, te ofrecemos la instalación de todos los programas relacionados con la gestión de este.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

Llamada al encargado para VIP/ Seguridad:

Dotados con la mejor tecnología, podrás avisar al encargado de que ha llegado un cliente VIP o de un cliente localizado en la lista negra. En caso necesario, también puede notificar a la policía, si localiza a un cliente sospechoso.

Servicio de habitaciones:

Podrás robotizar también el servicio de habitaciones gracias a la ayuda de nuestros robots. El robot para hoteles se encargará de llevar a la habitación comida, o de dar información del día como qué clima hace o la temperatura exterior.

Integración con tarjetas RFDI y pulseras:

Con el lector de tarjeas y pulseras de nuestros robots, los huéspedes podrán pasar sus tarjetas de habitación y el robot les dirá dónde se localiza, así como el tipo de alojamiento que tienen contratado. Todo ello pensado para garantizar la mejor experiencia con unas facilidades inigualables para el huésped.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

Servicio de restaurantes:

Nuestros robots para hoteles pueden mostrar en su pantalla el menú del día, así como llevar a los huéspedes hasta su mesa y apuntar y servir las comandas, por lo que del mismo modo pueden servir para su uso en restaurantes; o en el propio restaurante del hotel.

Animación de eventos:

Estos robots para hoteles también te servirán para entretener a los huéspedes durante las actividades de ocio ofertadas por el hotel. Así pues, puedes bailar, interactuar con los huéspedes y servir de animadores infantiles.

Acreditación de eventos:

Del mismo modo en que nuestros robots sirven como modo de entretenimiento para distintos eventos, también se encargarán de llevar el control de aforo de dichos eventos. Gracias a su sistema de reconocimiento facial llevarán el recuento de cuántos asistentes hay en el evento. Garantizando la seguridad y comodidad de los huéspedes.

Captación de leads en eventos:

Los robots para hoteles son un foco de atención muy importante al que acuden muchas personas, esto hace que los robots recaben información a la que tú luego podrás acceder desde la base de datos, para ofrecer una mejor experiencia.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

Quiz y formularios:

Al final de su estancia, los robots pedirán a los huéspedes que valoren el trato recibido por parte del hotel, así como la experiencia general. Ello permitirá optimizar y mejorar los servicios del hotel, en función a la opinión de los clientes.

Acompañamiento por el hotel:

Nuestros robots para hoteles están equipados con un sistema de desplazamiento autónomo, por lo que pueden desplazarse libremente por el hotel. Esto facilita que acompañen a los huéspedes hasta las diferentes instalaciones, como la cafetería, la sala de juegos, o su propia habitación.

Prevención de contacto:

En los tiempos que corren, queremos incidir con que nuestros robots garantizan la seguridad y el distanciamiento social entre personas; evitando la propagación de cualquier tipo de virus.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

Foodie Robot Barman:

Otro modelo de robot para hoteles, que se restringe solo al área de la cafetería es la del robot Foodie. Foodie es un robot barman que se encarga de atender la barra de la cafetería del hotel preparando cafés, zumos, cervezas… El beneficio de utilización de este robot frente a que la que desempeña sea una persona reside en que nadie excepto el robot manipula el género o los alimentos, por lo que se garantiza la seguridad AntiVirus así como la higiene. Además, el robot también se encargará de efectuar los pagos a través de una tarjeta con modulo TPV.

Conoce la razón por la que las empresas robotizadas tienen más beneficios

Diferénciate de tus competidores según entran los clientes por la puerta

Ahorra en costes laborales innecesarios

Aporta seguridad a tus trabajadores y clientes

Conviértete en una empresa puntera, una empresa robotizada

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

NUESTROS ROBOTS PARA HOTELES

TOKYO THE ROBOT

5

Recibimiento de los clientes por su nombre.

5

Reconocimiento de rostros.

5

Saludos acordes con la hora del día (“buenos días”, “buenas noches”, “buenas tardes”).

5

Interacción con los clientes.

5

Posibilidad de dialogar con clientes en distintos idiomas.

5

Cuenta con lector RFID.

5

Punto de información.

5

APP muy potente para su manejo a distancia.

5

Imprime facturas y tiques.

5

Genera nuevos contactos.

Robot_de_Desinfeccion_Robot_Desinfectante

5

Felicitación de los cumpleaños.

5

Da la bienvenida a los clientes llamándolos por su nombre.

5

Ayuda a los clientes a ponerse en contacto con el encargado u otro personal del hotel.

5

Indica a los huéspedes dónde están las distintas instalaciones del hotel.

5

Avisa cuando llega un cliente VIP.

5

Notifica a la policía o al encargado en caso de presencia de un cliente de la lista negra.

5

Desplazamiento autónomo que permite que acompañe a los huéspedes por las distintas dependencias.

5

Acude al encuentro si oye el sonido del timbre.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

NAIROBI

5

Recibimiento de los huéspedes.

5

Punto informativo.

5

Dialoga con los clientes.

5

Mueve la cabeza para llevar a cabo su saludo.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

KENYA

5

Saluda a los clientes.

5

Punto informativo.

5

Interacciona con los huéspedes.

5

Mueve la cabeza para saludar.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

SERVOBOT

5

Desplazamiento autónomo por el espacio.

5

Pago de las comandas a través de NFC.

5

Muestra el menú a través de la pantalla táctil.

5

Toma nota de las comandas y las manda a cocina.

5

Lleva las comandas hasta la mesa.

5

Acompaña a los clientes a la mesa.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

BETTY

5

Es la 8ª generación de robots camareros.

5

Posibilidad de automatización de restaurantes.

5

Desplazamiento autónomo.

5

Cobra las facturas por medio de NFC.

5

Muestra el menú en la pantalla táctil.

5

Toma nota de las comandas y las manda a cocina.

5

Cuando las comandas están listas las sirve a la mesa.

5

Acompaña a los clientes hasta su mesa.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

LOLITA/MANOLITO

5

Funciona por control remoto.

5

Cobro de las comandas por NFC.

5

Puede reproducir mensajes previamente grabados.

5

Posibilidad de servicio de cáterin.

5

Opción Low Cost.

5

Se desplaza a través de una pista magnética.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

HELPERBOT MAXI

5

Desplazamiento independiente.

5

Posibilidad de pago de la comanda a través de NFC.

5

Muestra el menú en su pantalla táctil.

5

Anota el menú y pasa la comanda a cocinas.

5

Sirve la comida a la mesa, una vez lista la comanda.

5

Acompaña a los clientes hasta la mesa.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

ADDela – Asistente Holográfico

5

Saluda a los clientes.

5

Punto informativo.

5

Interacciona con los clientes.

PIDE TU DEMOSTRACIÓN GRATUITA

CLIENTES

+ de 200 clientes en 2019

Dicen de nosotros

La robótica te puede llegar a ayudar con el check-in, check-out, facturas, información del hotel, reconocimiento facial, así como en limpieza, reconocimiento de temperatura, etc.

Eso transmite una seguridad y una confianza de saber que donde vas están previniendo frente a contagios.

C.D.

Instituto Tecnológico Hotelero

Tokyo The Robot es una solución IoT que puede aportar un valor al sector hotelero. Ofrece determinados servicios y reduce el contacto cara a cara con el personal del hotel, lo que ayuda al distanciamiento social.

Este tipo de soluciones IoT, a las que Alcatel-Lucent Enterprise permite la comunicación, es una tendencia que va a ir creciendo en España.

A.M.

Alcatel-Lucent Entreprise