salas futura

¿No te puedes permitir una recepción?

¿Se forman colas y largas esperas en tu recepción?

¿Tienes una recepción desatendida?

¿Te preocupa la seguridad en tu recepción?

Gracias a la inteligencia artificial podemos conseguir servicios profesionales personalizados y automáticos que mejoran la eficiencia de los negocios y cubren servicios que en ocasiones están desatendidos o suponen un gasto innecesario.

Un recepción inteligente o smart reception son sistemas de atención al cliente mediante robots sociales y sistemas de visión artificial. Se pueden gestionar tareas como apertura automática de tornos o puertas, control de acceso por reconocimiento facial, lector de chips RFID o códigos.

A continuación veremos todas las funciones que pueden tener estas recepciones inteligentes y que ventajas suponen para un negocio.

¿QUÉ BENEFICIOS SUPONEN LAS RECEPCIONES INTELIGENTES?

Contar con una recepción inteligente en un negocio puede marcar la diferencia a la hora de diferenciarse de los competidores y mejorar el servicio  y atención al cliente.

Diferenciarse de competidores

Atención 24 horas en recepción

Aporta seguridad a trabajadores y clientes

Ahorro en costes laborales innecesarios

Análisis de datos automatizados

Apostar por ser una empresa puntera

¿QUÉ FUNCIONES PUEDEN REALIZAR LOS ROBOTS RECEPCIONISTAS?

RECIBIR CLIENTES: Puede recibir a nuevos clientes y sorprenderles. Con la detección facial, la interacción mediante voz y su interfaz táctil, puedes hacer infinidad de cosas como, por ejemplo, programar saludos con tu marca, que reciba con saludos personalizados a las personas por su nombre si están dadas de alta. Si no están dadas de alta puede solicitarles su consentimiento e incluirlas, hacerles preguntas y mantener diálogos según las preguntas del cliente.

RECEPCIÓN PERSONAS: La tecnología de Tokyo the Robot permite controlar aforos en locales, restaurantes, lugares privados, médicos… Esto lo consigue mediante su lector RFID de tarjetas y pulseras, con códigos únicos y personalizados, y combinarlo con su detector de reconocimiento facial.

ACOMPAÑAMIENTO: El Robot Tokyo es capaz de moverse por una estancia y acompañar a tus invitados a lugares previamente programados en un mapa mediante navegación autónoma.

VIDEOCONFERENCIAS: Gracias a su cámara integrada el robot puede realizar llamadas y vídeo conferencias.

SALUDOS: El robot automáticamente sabe, que día y que hora es, y saluda de manera diferente según el momento en el que se encuentre.

FICHAR ENTRADA Y SALIDA DEL PERSONAL: Consigue un control total, de una manera diferente y mas amigable para tus empleados, con saludos personalizados gracias al reconocimiento facial y su lector de tarjetas RFID.

MOSTRAR LOGOS, VÍDEOS O CATÁLOGOS: La interfaz táctil del Robot Recepcionista puede personalizarse de diferentes maneras para dar una experiencia de marca, con tu logo, vídeos o catálogo de tus productos.

LISTAS VIP/LISTAS NEGRAS: El Robot recepcionista puede detectar a personas VIP con un aviso posterior a un encargado o persona en recepción. También es posible avisar en caso de detección de una persona non-grata para poder estar sobre aviso.

COMANDO DE VOZ: Todos los Robots Recepcionistas de Futura Vive utilizan LNP lenguaje natural con diálogos personalizables.

¿QUÉ OTROS SISTEMAS DE CONTROL PODEMOS IMPLANTAR CON UNA RECEPCIÓN INTELIGENTE?

control epis

Detector de EPIs

Sistema dotado de Visión Artificial para el control de EPIs en trabajadores de forma que comprueba que estos están bien equipados y de forma correcta gracias a su porcentaje de acierto.

tornos

Tornos de Paso

Una forma cómoda y sencilla de permitir el acceso a los visitantes y/o empleados es a través de tornos. Este sistema ofrece la posibilidad de permitir el acceso por diferentes métodos como: Tarjetas RFID, Huellas Dactilares, Códigos QR.

Controles de Acceso

Controles de Acceso

Gracias al sistema de visión artificial, se puede hacer un control de acceso de personas. Creando listas VIP o listas negras para alertar de la entrada de alguien en particular.

control colas

Sistema de Control de Colas

El objetivo de la gestión de colas o filas es minimizar los tiempos de espera de los clientes gracias a la detección de estas por visión artificial.

e people

Funcionamiento e-People

Los clientes que tengan visita entrarán, se acercarán a la pantalla que automáticamente comenzará una conversación. Los clientes pueden interactuar, ver productos/servicios, dejar sus datos, participar en quiz, jugar, subir fotos a RRSS y mucho más.

Integración con Smart Locker

Integración con Smart Locker

Para el servicio de recepción de paquetería con el sistema Smart Locker podrá depositar la mercancía de forma fiable y ágil, de este modo, podrás ser recogida cuando sea conveniente.

Si quieres incorporar una recepción inteligente en tu negocio o saber más sobre como automatizar tu recepción, solicita más información en Futura Vive.

Roberto Menendez

CEO en Futura Vive – TEDx Speaker

Creador de Robótica Social – Humanoides y Metaverso – Metaverse Xperience 360.
TEDx Speaker – Inteligencia Artificial
Directivo 30 años de experiencia en Europa, USA y otras zonas.
CEO Digital de Grupo ADD, Vive Futura – Franqucias Robótica y Encuentro del Talento Digital. – FEED – Feria del Empleo en la Era Digital, Artificial Expo – Feria de Inteligencia Artificial – Virtual Reality Expo – feria de Realidad Virtual – Big Data Expo – Feria de Big Data.

Creador de proyectos de robótica, inteligencia artificial, realidad virtual en Hostelería, Salud, Retail y nuevas tecnologías en diferentes áreas y sectores.

Especialidades: Inteligencia Artificial, Redes Neuronales, Machine Learning, Robotica, Realidad Virtual y Aumentada, Marketing Promocional, Organización de Eventos, conferencias.

Speaker – Ponente – Conferenciante de Inteligencia Artificial, Robótica y Competencias Digitales. Algunas conferencias impartidas por Roberto Menéndez:
– El Nacimiento del Fuego – Una Nueva Era
– ¿Vives ya en un Metaverso?
– Metaverse Xperience 360 – Metaverso
– Conscienica artificial.
– ¿Inteligencia Artificial VS Inteligencia Emocional?
– Un Robot te va a quitar el trabajo ¿o no?
– Tu próximo amante será un Robot.
– Vivir en un mundo holográfico.
– La Realidad Virtual es Real?
– IA para Profesionales
– Tu nieto puede ser un Cyborg
– Amarás a un robot.